اسعاد خدمة المتعاملين التعريف برؤية دولة الإمارات في تحقيق سعادة المتعاملين، التعريف بأهمية السعادة والإيجابية في التعامل مع المتعاملين في كافة القاعات ، كيفية ترسيخ ثقافة السعادة في مراكز تقديم الخدمات العناصر الثلاثة لاسعاد المتعاملين